Häpeä estää pomoja puhumasta – Esihenkilön uupuminen on vakava terveysriski ja tulokseen vaikuttava tekijä. ”Ajatusmalli tuntuu olevan se, että koska johtajilla on isommat palkat, niiden pitää kestää kaikki vikisemättä. Jos et kestä, niin eroa.” – Toimitusjohtaja – Johtajan ja esihenkilön jaksamisen ongelma on vakava henkilökohtainen terveysriski, mutta myös toiminnan tuloksellisuuteen vaikuttava tekijä, sanoo sosiaalipsykologi ja psykoterapeutti Risto Havunen, jonka...
Esihenkilönä ja johtajana jaksaminen
Esihenkilönä ja johtajana jaksaminen
17:51 / Risto Havunen / 0 Comments
”Yrityksen uudistuminen on tulosta organisaatiossa toimivien ihmisten toiminnan muutoksesta. Toiminnan muutos on puolestaan tulosta ajattelun muutoksesta. Johtamisen tehtävä on auttaa ihmistä ensin uudistamaan ajatteluaan ja sitten toimintaa.” Kiteytti taannoin kokenut esihenkilö keskustelumme muutoksen johtamisen taidoista. Toteamus kuvaa esihenkilön työmaata oivallisella tavalla. Ajattelu ja ajattelun johtaminen ovat esihenkilöiden ja johtajien työn ytimessä. Esihenkilö voi onnistua työssään vain alaistensa onnistumisen kautta...
Varmista johdon kulutuskestävyys!
Varmista johdon kulutuskestävyys!
14:15 / Risto Havunen / 0 Comments
Ihmisten johtaja on usein puun ja kuoren välissä. Jatkuva tunne asioiden keskeneräisyydestä sekä tasapainoilu liiketoiminnan tavoitteiden, alaisten tarpeiden ja oman elämäntilanteen välillä on kuormittavaa. Mitä enemmän vastuuta, sitä yksinäisempi työrooli ja samalla vähemmän tilaisuuksia pohtia ratkaisuja jaksamisen näkökulmasta. Johtajan työhön ja psyykkeeseen liittyvät usein riittämättömyyden, jatkuvan keskeneräisyyden ja ristipaineen tunteet. En voi jättää kollegoja pulaan. Tämä pitää...
Muutosjohtamisen sudenkuoppia ja vipuvarsia
Muutosjohtamisen sudenkuoppia ja vipuvarsia
15:28 / Risto Havunen / 0 Comments
Strategian toteuttamiseen on sisään leivottuna ajatus toiminnan uudistumisesta. Jotta uudistuminen voisi käytännössä toteutua, erilaisten kontaktipintojen kitkaton yhteistyö ja palaute ovat onnistumisen avaintekijöitä. Onnistuminen edellyttää hallituksesta asti lähtevää yksimielisyyttä ja tukea siihen, että se mitä tehdään, on tärkeää ja viedään systemaattisesti asiakasrajapinnan käytäntöihin. Tavallisesti johtamisjärjestelmä tukkeutuu sitä enemmän, mitä lähempänä asiakasrajapintaa ollaan Uudistuksen onnistumisen ytimessä on kysymys siitä,...
Haaveena käytännön ratkaisut ja mielen hyvinvointi
Haaveena käytännön ratkaisut ja mielen hyvinvointi
13:48 / Risto Havunen / 0 Comments
25 vuoteen yrittäjänä (29.1.1998) on mahtunut kaikenlaista: onnistumisen tunnetta ja riemua, unettomia öitä, kivistystä vatsanpohjassa, mutta ei ikinä tylsyyttä. Palkitsevinta se, että olen saanut elää ja hengittää työelämän ilmiöiden ja johtamisen muutosta. Suurmiesteorioista ryhmän viisauteen Matkan varrella johtamista on kehitetty muun muassa suurmiesteorioiden ja ”one best method" ajattelutapojen mukaisesti. Ihmisiä on tyypitelty ominaisuuksien mukaan ja pyritty luomaan...
Asiantunteva vai tunteeton johtaja?
Asiantunteva vai tunteeton johtaja?
11:17 / Risto Havunen / 0 Comments
Ihmisten johtaminen on aina tunnetyötä. Työ kuormittaa johtajan omia tunteita ja toisaalta hän on avaintekijä työyhteisön tunneilmaston luomisessa. Asiantunteva johtaja ymmärtää ja hyödyntää tunteiden vaikutuksen työssään. Tunteeton paukuttaa päätään seinään!Tunteiden merkitys henkilökohtaisena palautejärjestämäAsiantunteva johtaja pysähtyy etenkin haastavien vuorovaikutustilanteiden alla tunnistamaan ja sanoittamaan omaa tunneilmastoaan. Se, minkälaisen viestin tunteet todellisuudesta välittävät liittyy tilanteeseen kytkeytyvään tavoitteeseen ja odotusarvoon sen toteutumisesta....
Johtajan jaksaminen
Johtajan jaksaminen
10:10 / Risto Havunen / 0 Comments
Yksin ja ilman suuntaviivoja? Uupumisen taustalla on tilanne, jossa valmiiksi kuormittavaan siviilielämään tulee työelämästä ylimääräistä painolastia tai toisinpäin, kuormittavan työelämän tilanne syvenee siviilielämän vaikutuksesta. Kehityskaari noudattaa usein seuraavaa kaavaa. Askellus alkaa pitkittyneellä ja aivoja ylikuormittavalla stressitilanteella. Mielellä ole mahdollisuutta palautua. Pitkäkestoinen stressi syö henkistä kulutuskestävyyttä ja muuttuu uupumukseksi. Lopulta ahdistuksen ja masennuksen ryppääksi. Johdon jaksamisesta huolehtiminen on yhtä...
Ratkaisevaa asiakashyötyä
Suosituimmat
-
Muutosjohtamisen sudenkuoppia ja vipuvarsia
-
Varmista johdon kulutuskestävyys!
-
Palaute ohjaa toiminnan kehittämistä
-
Haaveena käytännön ratkaisut ja mielen hyvinvointi
-
Asiantunteva vai tunteeton johtaja?
-
Moniammatillinen yhteistyö asiakaslähtöisen toiminnan ytimessä
-
Johtajan jaksaminen
-
Johtoryhmä uudistumisen dynamona, 6 vinkkiä parempaan yhteistyöhön
-
Esihenkilönä ja johtajana jaksaminen
-
Tolkuton paineen kestävyys on johtamistyön perusulottuvuus -vai onko?
Labels
- alaisenaesimies
- alisuoriutuminen
- arvon luominen
- asiakaskeskeisyys
- asiakaskohtaaminen
- asiakaskokemus
- asiakaslupaus
- asiakaspito
- asiakastalous
- asiakasymmärrys
- asiakkuuskokemus
- burnout
- chat-asiakaspalvelu
- empatia
- esihenkilö
- esimiestyö
- itseohjautuvuus
- jaksaminen
- jaksamisenopasesihenkilölle
- johtaminen
- johtoryhmä
- keskijohto
- konflikti
- moniammatillisuus
- muutoksen johtaminen
- muutosjohtaminen
- ongelmatilanteet
- palautejärjestelmä
- palvelulupaus
- puheeksiottaminen
- strategia
- stressi
- työhyvinvointi
- työuupumus
- työyhteisö
- uudistuminen
- uupumus
- vaikutus
- valmentava johtaminen
- viestintä
- vuorovaikutus
- yrityskulttuuri
- yt
- ytneuvottelu